Nordlo Improve, juntamente com The Cloud People (TCP), compartilha sua notável jornada de 10 anos com ServiceNow. Ouça como a TCP ajudou a Nordlo Improve a fazer a transição de um sistema de tíquetes ITSM simples e customizado para completo CSM (Customer Service Management) e Service Operations, como uma primeira fase em seu caminho para estabelecer o ServiceNow como uma plataforma digital robusta para operações de negócios. Explore como essa transformação está remodelando o cenário de negócios da Nordlo Improve e revolucionando o atendimento ao cliente e a eficiência operacional.

Durante este webinar, iremos nos aprofundar nos detalhes da jornada ServiceNow da Nordlo Improve. Desde o estabelecimento do roteiro inicial até a transformação real do CSM e além, descobriremos os desafios enfrentados, os principais fatores de sucesso e as lições valiosas aprendidas ao longo do caminho.

Não perca esta oportunidade de obter insights em primeira mão sobre como a Nordlo Improve está aproveitando o ServiceNow como um poderoso facilitador de negócios, facilitando uma transição perfeita de ecossistemas isolados para soluções de fluxo de trabalho centradas no cliente.

Data e hora:

Quinta-feira, 26 de setembro
Horário: 8h30 às 9h30 (Horário de Brasília)

AO VIVO